Hallo Community,
ich habe Steel Division im Steamshop gekauft, als ich in Zürich (Schweiz) war, um die ungeschnittene CH-Version zu bekommen. Nun hab ich das Spiel in Deutschland installiert und nur die geschnittene DE-Version.
Meine Frage nun, wieso habe ich die DE-Version bekommen, obwohl ich das Spiel in der Schweiz gekauft habe?
Die Rücksprache mit dem Steamsupport hat ergeben, das ich die DE-Version gekauft hätte; in der Schweiz!
"Nachricht des Steam-Supports vom 23. Sep. um 20:42 Uhr | vor 16 Stunden
Hallo,
laut unseren Angaben haben Sie die DE Version gekauft und nicht die unzensierte CH Version.
Wenn Sie wieder in der Schweiz sind, können Sie dort die schweizer Version kaufen.
Falls Sie eine Rückerstattung des Produkts beantragen möchten, folgen Sie bitte dieser Anleitung.
Solange Sie diesen Einkauf in den letzten 14 Tagen durchgeführt haben und maximal 2 Stunden Spielzeit haben, wird Ihre Rückerstattung automatisch bestätigt. Falls Steam die Rückerstattung nicht auf Ihre eigentlich benutzte Zahlungsmethode tätigen kann, wird der Einkauf Ihrem Steam-Account als Guthaben hinzugefügt.
Für weitere Informationen zu den Steam-Erstattungsrichtlinien folgen Sie bitte diesem Link.
Best Regards,
Felix"
Ich habe daher eine Rückerstattung für das Spiel beantragt, da mir ohne Vorwarnung die falsche Spielversion zugestellt wurde und diese auch bekommen.
Ich pendle regelmäßig zwischen der Eidgenossenschaft und Deutschland. Muss ich das Spiel nach Erwerb auch erstmals in der Schweiz installieren bevor ich die CH-Version in Deutschland spielen kann, wie ich diesem Beitrag aus HOI4 entnehme (https://forum.paradoxplaza.com/forum/index.php?threads/german-version-faq.934568/)?
Wenn ich nun das Spiel im Steamshop kaufe während ich in Zürich bin und auf meinem Laptop installiere, kann ich dann zu hause auf meinem Heim-PC in Deutschland ebenfalls die CH-Version spielen?
Wird also die Vergabe der Version nicht durch den Ort des Erwerbs des Spiels, sondern durch den Ort der erstmaligen Installation geregelt?
Vielen Dank für jede HIlfe.
ich habe Steel Division im Steamshop gekauft, als ich in Zürich (Schweiz) war, um die ungeschnittene CH-Version zu bekommen. Nun hab ich das Spiel in Deutschland installiert und nur die geschnittene DE-Version.
Meine Frage nun, wieso habe ich die DE-Version bekommen, obwohl ich das Spiel in der Schweiz gekauft habe?
Die Rücksprache mit dem Steamsupport hat ergeben, das ich die DE-Version gekauft hätte; in der Schweiz!
"Nachricht des Steam-Supports vom 23. Sep. um 20:42 Uhr | vor 16 Stunden
Hallo,
laut unseren Angaben haben Sie die DE Version gekauft und nicht die unzensierte CH Version.
Wenn Sie wieder in der Schweiz sind, können Sie dort die schweizer Version kaufen.
Falls Sie eine Rückerstattung des Produkts beantragen möchten, folgen Sie bitte dieser Anleitung.
Solange Sie diesen Einkauf in den letzten 14 Tagen durchgeführt haben und maximal 2 Stunden Spielzeit haben, wird Ihre Rückerstattung automatisch bestätigt. Falls Steam die Rückerstattung nicht auf Ihre eigentlich benutzte Zahlungsmethode tätigen kann, wird der Einkauf Ihrem Steam-Account als Guthaben hinzugefügt.
Für weitere Informationen zu den Steam-Erstattungsrichtlinien folgen Sie bitte diesem Link.
Best Regards,
Felix"
Ich habe daher eine Rückerstattung für das Spiel beantragt, da mir ohne Vorwarnung die falsche Spielversion zugestellt wurde und diese auch bekommen.
Ich pendle regelmäßig zwischen der Eidgenossenschaft und Deutschland. Muss ich das Spiel nach Erwerb auch erstmals in der Schweiz installieren bevor ich die CH-Version in Deutschland spielen kann, wie ich diesem Beitrag aus HOI4 entnehme (https://forum.paradoxplaza.com/forum/index.php?threads/german-version-faq.934568/)?
Wenn ich nun das Spiel im Steamshop kaufe während ich in Zürich bin und auf meinem Laptop installiere, kann ich dann zu hause auf meinem Heim-PC in Deutschland ebenfalls die CH-Version spielen?
Wird also die Vergabe der Version nicht durch den Ort des Erwerbs des Spiels, sondern durch den Ort der erstmaligen Installation geregelt?
Vielen Dank für jede HIlfe.
